Akhlak Sebagai Buah Keimanan: Refleksi Bagi Konsistensi Moral Profesi Perawat

I. Pendahuluan

Profesi keperawatan merupakan salah satu profesi kesehatan yang memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan kepada manusia. Perawat tidak hanya dituntut memiliki kompetensi pengetahuan dan keterampilan klinis, tetapi juga harus memiliki sikap profesional, tanggung jawab, empati, kejujuran, serta kepedulian terhadap pasien. Dalam praktiknya, perawat berhadapan dengan manusia yang berada dalam kondisi rentan, baik secara fisik, psikologis, sosial, maupun spiritual. Oleh karena itu, kualitas pelayanan keperawatan tidak cukup hanya diukur berdasarkan kemampuan teknis, tetapi juga berdasarkan kualitas moral dan akhlak perawat.

Akhlak dapat dipandang sebagai buah dari keimanan yang memberi arah bagi seseorang dalam mengambil keputusan dan bertindak, termasuk dalam menjalankan profesi sebagai perawat. Dalam perspektif Islam, akhlak memiliki hubungan yang erat dengan keimanan. Keimanan yang benar seharusnya melahirkan perilaku yang baik dalam kehidupan sehari-hari. Seorang perawat muslim tidak hanya menjalankan pekerjaannya sebagai kewajiban profesional, tetapi juga sebagai bentuk amanah dan ibadah kepada Allah SWT.

Nilai-nilai akhlak seperti amanah, kejujuran, kasih sayang, keadilan, dan berbuat baik menjadi landasan penting bagi profesionalisme perawat. Kajian mengenai etika keperawatan dalam Islam juga menunjukkan bahwa nilai-nilai tersebut dapat menjadi dasar pelayanan yang bermartabat, manusiawi, dan bertanggung jawab.

Namun, mempertahankan sikap-sikap tersebut secara konsisten bukan perkara sederhana. Ada hari-hari ketika perawat harus menangani banyak pasien sekaligus dengan waktu istirahat yang minim, ada pula saat menyaksikan penderitaan yang berulang hingga menumpulkan kepekaan. Dalam kondisi seperti itu, akhlak yang hanya bersandar pada aturan tertulis atau pengawasan atasan mudah goyah, sebab begitu tekanan meningkat dan pengawasan longgar, sikap baik yang dijalankan sekadar formalitas cenderung ikut memudar. Atas dasar itulah esai ini bertujuan menganalisis hubungan antara keimanan, akhlak, dan konsistensi moral dalam profesi keperawatan serta menjelaskan penerapannya dalam pelayanan kepada pasien.

II. Pembahasan

Akhlak dalam Islam dipahami sebagai kondisi jiwa yang mendorong seseorang melakukan perbuatan secara spontan tanpa memerlukan pertimbangan panjang, karena perbuatan itu telah menyatu dengan kepribadiannya. Akhlak yang demikian tidak lahir dari sekadar hafalan kode etik, melainkan dari keyakinan batin bahwa setiap perbuatan disaksikan oleh Allah SWT. Keimanan menjadi akar, sedangkan akhlak adalah buah yang tumbuh darinya; iman yang kuat akan menghasilkan akhlak yang stabil, sementara iman yang lemah cenderung melahirkan perilaku yang berubah-ubah sesuai situasi.

Perbedaan perilaku pada dua orang dengan pengetahuan agama yang sama menunjukkan bahwa iman tidak cukup berhenti pada pengetahuan. Iman yang sekadar dihafal tetapi tidak dihayati cenderung mudah goyah ketika berhadapan dengan tekanan. Sebaliknya, iman yang sudah meresap ke dalam kesadaran akan terus hadir sebagai pengingat, termasuk ketika tidak ada seorang pun yang mengawasi.

Al-Qur’an menempatkan akhlak pada kedudukan yang sangat tinggi, bahkan menjadikannya sifat yang dipuji langsung oleh Allah kepada Rasul-Nya. Dalam Surah Al-Qalam ayat 4, Allah SWT berfirman:

وَإِنَّكَ لَعَلَىٰ خُلُقٍ عَظِيمٍ

Artinya: “Dan sesungguhnya engkau (Muhammad) benar-benar berbudi pekerti yang agung.” (QS. Al-Qalam [68]: 4).

Ayat ini turun pada masa awal kenabian, ketika Nabi menghadapi tekanan berat dari kaumnya sendiri. Menariknya, di tengah tekanan seberat itu, yang dipuji Allah bukan keberanian atau ketegasan Nabi, melainkan akhlaknya. Sebagian mufasir menjelaskan bahwa pujian ini bersifat menyeluruh, mencakup cara Nabi memperlakukan keluarga, sahabat, bahkan orang-orang yang memusuhinya. Artinya, akhlak yang dimaksud bukan kebaikan yang bersyarat, melainkan sikap yang tetap terjaga meski keadaan tidak mendukung.

Jika prinsip ini dibawa ke ruang rawat inap, standar akhlak seorang perawat semestinya tidak berubah hanya karena pasien yang dihadapi menyebalkan, banyak menuntut, atau tidak kooperatif. Justru pada momen-momen sulit seperti itulah akhlak sesungguhnya diuji. Menjaga tutur kata tetap sopan, menahan diri untuk tidak membalas keluhan dengan nada tinggi, dan tetap menjelaskan tindakan dengan sabar meski sudah diulang berkali-kali, adalah bentuk kecil dari mengikuti teladan yang digambarkan ayat tersebut.

Ayat ini juga memberi satu pelajaran lain: Allah tidak memuji Nabi karena banyaknya mukjizat atau keberhasilan dakwahnya, melainkan karena akhlaknya. Ukuran keberhasilan seseorang, termasuk dalam profesi apa pun, tidak melulu soal pencapaian yang tampak dari luar. Seorang perawat bisa saja mencatat banyak tindakan berhasil dalam satu shift, tetapi bila selama itu ia memperlakukan pasien dengan buruk, pencapaian teknisnya terasa hambar. Keteladanan yang baik (uswah hasanah) pada akhirnya diukur dari konsistensi sikap, bukan sekadar hasil akhir yang tercatat di rekam medis.

Jika Al-Qur’an menunjukkan kedudukan akhlak melalui pujian kepada Nabi, hadis berikut menunjukkannya melalui ukuran kebaikan seseorang. Nabi Muhammad SAW bersabda:

إِنَّ مِنْ خِيَارِكُمْ أَحْسَنَكُمْ أَخْلَاقًا

Artinya: “Sesungguhnya termasuk orang yang terbaik di antara kalian adalah yang paling baik akhlaknya. (HR. Bukhari, no. 6035).

Hadis ini menegaskan sesuatu yang sederhana namun sering terlupakan: ukuran kebaikan seorang muslim bukan seberapa luas pengetahuannya, melainkan seberapa baik ia memperlakukan orang lain. Dalam dunia keperawatan, pesan ini terasa sangat relevan, sebab ilmu dan keterampilan klinis tidak pernah cukup berdiri sendiri tanpa disertai karakter yang menyertainya.

Seorang perawat yang memiliki ilmu tetapi tidak jujur, tidak menghargai pasien, atau tidak mampu menjaga amanah belum menunjukkan profesionalisme secara utuh. Sebaliknya, ilmu yang disertai akhlak dapat membantu perawat memberikan pelayanan yang aman, manusiawi, dan bertanggung jawab. Oleh karena itu, hadis tersebut dapat menjadi pengingat bagi mahasiswa keperawatan agar membangun karakter sejak masa pendidikan.

Dalam pandangan ulama seperti Al-Ghazali (dikutip dalam Nata, 2020), akhlak mulia tidak cukup hanya diketahui, tetapi harus dilatih hingga menjadi kebiasaan. Seorang calon perawat dapat membangun akhlak profesional melalui kebiasaan sederhana, seperti mengucapkan salam, berbicara dengan sopan, menjaga rahasia pasien, meminta izin sebelum melakukan tindakan, mendengarkan keluhan pasien, serta mengakui kesalahan ketika melakukan kekeliruan. Kebiasaan tersebut menjadi bentuk nyata dari keimanan karena nilai yang diyakini diterjemahkan menjadi tindakan.

Ibnu Miskawaih pernah menulis bahwa akhlak yang baik tidak datang dengan sendirinya, melainkan hasil dari pembiasaan panjang yang disebutnya riyadhah, semacam latihan jiwa yang diulang-ulang sampai menjadi watak. Penjelasan ini masuk akal jika dikaitkan dengan pengalaman belajar keperawatan: kesabaran menghadapi pasien yang rewel, misalnya, jarang muncul begitu saja pada mahasiswa baru. Ia terbentuk pelan-pelan, lewat jam-jam praktik yang melelahkan, lewat teguran pembimbing, bahkan lewat kesalahan yang pernah dibuat.

Dalam ilmu keperawatan, nilai moral juga menjadi bagian penting dari praktik profesional. Kode etik keperawatan, baik versi PPNI (2017) maupun American Nurses Association (2025), menempatkan penghormatan terhadap martabat manusia, tanggung jawab, keselamatan, dan kepentingan pasien sebagai hal yang mendasar. Nilai-nilai itu sejalan dengan akhlak Islam, terutama amanah, kejujuran, kasih sayang, keadilan, dan tanggung jawab. Bedanya, kode etik lahir dari kesepakatan profesi, sedangkan akhlak lahir dari kesadaran spiritual. Ketika keduanya berjalan beriringan, aturan tertulis tidak lagi terasa sebagai kewajiban administratif, melainkan sesuatu yang memang sudah diyakini kebenarannya jauh sebelum dituangkan dalam dokumen resmi.

Dukungan terhadap hubungan ini juga datang dari penelitian empiris. Ilkafah, Tyas, dan Rachmawaty (2023) meneliti 389 perawat di Indonesia dan menemukan bahwa prinsip-prinsip etika seperti veracity (kejujuran), non-maleficence (tidak merugikan), beneficence (berbuat baik), dan fidelity (kesetiaan pada janji) berkaitan erat dengan perilaku caring. Semakin kuat perawat memegang prinsip-prinsip tersebut, semakin baik pula kualitas perilaku caring yang mereka tunjukkan kepada pasien, bukti bahwa moralitas bukan pelengkap, melainkan faktor yang benar-benar berpengaruh terhadap mutu pelayanan.

Temuan serupa muncul dari penelitian Bilgiç (2022) terhadap mahasiswa keperawatan, yang menunjukkan bahwa rasa welas asih (compassion) berhubungan positif dengan kepekaan etis (ethical sensitivity). Semakin besar rasa iba seseorang terhadap penderitaan orang lain, semakin peka pula ia mengenali persoalan moral yang tersembunyi di balik sebuah tindakan keperawatan. Dalam bahasa agama, rasa iba semacam ini bisa dilihat sebagai bentuk kasih sayang yang diperintahkan Islam terhadap sesama makhluk, terlepas dari apakah pelakunya menyadari akar spiritualnya atau tidak.

Nurdin dan Fadillah (2020) menambahkan sudut pandang lain yang menurut saya justru paling relevan dengan persoalan konsistensi yang saya angkat di awal esai ini. Penelitian mereka menemukan bahwa religiusitas berkorelasi dengan resiliensi moral, yaitu kemampuan bertahan pada keputusan yang benar meski berada dalam tekanan. Misalnya, perawat dengan religiusitas tinggi cenderung tetap jujur melaporkan kesalahan meski tahu risikonya akan ditegur atasan. Temuan ini menjelaskan mengapa iman bisa menjadi kontrol yang lebih tahan lama dibanding sekadar aturan tertulis: aturan bisa dilanggar diam-diam, tetapi keyakinan bahwa Allah selalu mengawasi tidak bisa dibohongi.

Karlsson (2020) mengingatkan bahwa caring tidak boleh direduksi menjadi sekumpulan prosedur teknis. Pasien, tulisnya, bukan sekadar diagnosis yang harus ditangani, melainkan manusia utuh dengan keluarga, ketakutan, dan harapan. Cara pandang ini sebenarnya sangat dekat dengan semangat akhlak dalam Islam, yang juga menempatkan manusia sebagai makhluk mulia yang wajib dihormati, bukan sekadar objek pelayanan yang harus diselesaikan secepat mungkin.

Dalam istilah keislaman, cara memandang pasien seperti ini dekat dengan konsep ihsan, yaitu berbuat baik seolah-olah sedang dilihat langsung oleh Allah, dan jika tidak dapat melihat-Nya, meyakini bahwa Allah tetap melihat. Ihsan berbeda dari sekadar menjalankan kewajiban minimal. Seorang perawat bisa saja menyelesaikan tugasnya sesuai SOP tanpa cela, tapi belum tentu itu sudah mencapai taraf ihsan, sebab ihsan menuntut sesuatu yang lebih: ketulusan, kepedulian yang tidak dibuat-buat, dan perhatian terhadap detail kecil yang sebenarnya tidak wajib dilakukan tapi tetap dikerjakan karena semata mengharap ridha Allah.

Namun, di luar semua konsep dan penelitian tersebut, tantangan yang sesungguhnya justru terletak pada konsistensi. Bersikap ramah ketika sedang dinilai dosen atau diawasi atasan relatif mudah dilakukan siapa saja. Yang jauh lebih berat adalah mempertahankan sikap itu ketika tubuh lelah, beban kerja menumpuk, atau berhadapan dengan pasien yang sulit diajak kerja sama. Di sinilah keimanan berperan sebagai pengingat internal, bahwa merawat pasien adalah amanah dan setiap tindakan sekecil apa pun membawa konsekuensi moral. Konsistensi dalam pengertian ini, berarti tetap jujur ketika tidak ada yang mengawasi, tetap menghormati pasien dari latar belakang apa pun, tetap menjaga kerahasiaan, dan tetap mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama.

Dalam praktik sehari-hari, akhlak berbasis iman ini bisa terlihat dari hal-hal yang tampak sederhana. Cara perawat mengetuk pintu sebelum masuk kamar pasien, cara ia meminta izin sebelum melakukan tindakan, atau caranya menahan nada suara ketika pasien bertanya hal yang sama untuk ketiga kalinya, semuanya kecil, tetapi terkumpul menjadi kesan besar tentang siapa perawat itu sebenarnya. Menjaga kerahasiaan rekam medis, tidak membicarakan kondisi pasien di luar keperluan, dan mengakui dengan jujur ketika melakukan kekeliruan dalam tindakan, juga termasuk wujud nyata dari akhlak yang berakar pada keimanan, bukan sekadar kepatuhan administratif.

Bayangkan situasi seorang perawat yang bertugas di bangsal dengan pasien melebihi kapasitas, sementara salah satu pasien terus mengeluh dan menyalahkan pelayanan yang ia terima. Tanpa fondasi batin yang kuat, situasi seperti ini gampang berujung pada respons yang defensif, bahkan ketus. Namun perawat yang menjadikan akhlak sebagai wujud keimanan biasanya memilih jalan yang lebih berat: menahan diri, memahami bahwa keluhan itu mungkin lahir dari rasa sakit dan takut, bukan semata sikap tidak sopan, lalu tetap menjelaskan dengan tenang. Ia melakukannya bukan karena SOP mewajibkan, melainkan karena meyakini bahwa kesabaran melayani orang sakit termasuk bentuk ibadah yang bernilai di sisi Allah.

Dalam asuhan keperawatan sehari-hari, perawat yang membentengi dirinya dengan iman tidak akan membalas pasien yang emosional atau kurang kooperatif karena tidak tahan menahan sakit dengan kekesalan. Ia menyadari bahwa tugasnya adalah menjadi penenang. Iman juga mengubah cara pandang perawat terhadap profesinya: bekerja di rumah sakit bukan sekadar mencari nafkah atau menjalankan rutinitas, melainkan ladang pengabdian dan ibadah. Pemaknaan ini memberi daya tahan mental sehingga perawat tidak mudah kehilangan arah moral di tengah besarnya tekanan kerja.

Pada akhirnya, ilmu dan akhlak semestinya tidak dipisahkan satu sama lain. Ilmu memberi tahu perawat tentang tindakan yang benar untuk dilakukan, sementara akhlak menuntun bagaimana cara yang benar dalam memperlakukan manusia yang menerima tindakan itu. Ilmu tanpa akhlak berisiko menjadikan pelayanan terasa dingin dan mekanis, sedangkan niat baik tanpa kompetensi juga belum cukup untuk menjamin keselamatan pasien. Titik temu antara pendidikan agama dan pendidikan keperawatan, pada akhirnya, adalah upaya melahirkan perawat yang tidak hanya kompeten secara klinis, tetapi juga amanah dalam menjalankan profesinya.

III. Penutup

Dari seluruh pembahasan yang telah diuraikan, dapat disimpulkan bahwa akhlak mulia dalam profesi keperawatan tidak bisa dilepaskan dari akar keimanan seseorang. Kode etik dan aturan rumah sakit memang penting sebagai tolok ukur operasional, namun kesadaran iman di dalam hatilah yang menjadi motor utama konsistensi moral seorang perawat di lapangan. Saat rasa lelah dan tekanan kerja datang bertubi-tubi, nilai-nilai spiritual berfungsi sebagai kompas batin yang menjaga agar rasa empati, ketulusan, dan kejujuran tidak luntur begitu saja. Memandang tugas keperawatan sebagai bagian dari ibadah dan manifestasi dari sikap ihsan pada akhirnya tidak hanya membuat pelayanan kesehatan lebih humanis, tetapi juga memberikan makna hidup yang mendalam bagi perawat.

Akhlak yang mulia merupakan buah dari keimanan yang kokoh, sebagaimana ditegaskan dalam Al-Qur’an surah Al-Qalam ayat 4 tentang keagungan akhlak Rasulullah SAW, serta hadis riwayat Al-Bukhari nomor 6035 yang menegaskan bahwa sebaik-baik manusia adalah yang paling baik akhlaknya. Kedua dalil ini menunjukkan bahwa akhlak bukanlah entitas yang berdiri sendiri, melainkan hasil organik dari kedalaman iman seseorang, sekaligus menjadi tolok ukur utama kemuliaan seseorang di hadapan Allah dan sesama manusia. Bagi profesi perawat, keimanan yang kuat berfungsi sebagai kontrol internal yang menjaga konsistensi sikap ramah, sabar, jujur, amanah, dan adil dalam melayani pasien, sekalipun dalam kondisi tekanan kerja yang tinggi dan minim pengawasan eksternal. Pandangan ulama seperti Al-Ghazali dan Ibnu Miskawaih memperkuat pemahaman bahwa akhlak terbentuk melalui perpaduan antara kesadaran spiritual dan pembiasaan yang konsisten, sementara kajian ilmiah kontemporer turut menunjukkan korelasi positif antara religiusitas dan kualitas perilaku caring perawat di lapangan.

Integrasi nilai-nilai keislaman dengan kode etik keperawatan modern, sebagaimana dirumuskan oleh PPNI, saling menguatkan dan relevan untuk diterapkan secara nyata dalam praktik pelayanan kesehatan sehari-hari. Oleh karena itu, saya merekomendasikan tiga hal. Pertama, institusi pendidikan keperawatan perlu memperkuat pembinaan spiritual secara berkelanjutan, tidak hanya melalui teori di mata kuliah Pendidikan Agama, tetapi juga melalui pembiasaan ibadah dan keteladanan nyata dari dosen maupun pembimbing klinik. Kedua, rumah sakit dan fasilitas layanan kesehatan disarankan menyediakan ruang serta waktu yang memadai bagi tenaga kesehatan untuk menjalankan ibadah di sela-sela tugas, sebagai bentuk dukungan struktural terhadap ketahanan moral pekerja. Ketiga, perawat sebagai individu perlu secara sadar menjadikan setiap tindakan asuhan keperawatan sebagai wujud ibadah, sehingga akhlak mulia benar-benar tertanam bukan sebagai formalitas etik profesi, melainkan sebagai karakter yang lahir dari keimanan yang tulus dan konsisten.

Akhlak merupakan manifestasi penting dari keimanan dan berkaitan erat dengan profesionalisme perawat. Konsistensi moral tidak cukup dibangun melalui pengetahuan tentang kode etik, tetapi membutuhkan pembentukan karakter dan kesadaran spiritual yang menjadi kontrol internal ketika perawat menghadapi tekanan, dilema etis, dan berbagai tantangan pelayanan. Dengan demikian, perawat muslim idealnya mampu memadukan kompetensi profesional dengan akhlak mulia, sehingga pelayanan yang diberikan menjadi bentuk tanggung jawab profesional sekaligus pengamalan nilai-nilai keislaman.

Daftar Pustaka

Al-‘Asqalani, I. H. (t.t.). Fathul Bari Syarah Sahih Al-Bukhari (dikutip dalam Nata, A., 2020, Akhlak Tasawuf dan Karakter Mulia). Rajawali Pers.

Al-Bukhari, M. I. (t.t.). Sahih Al-Bukhari, Kitab Al-Adab, No. 6035. Dar Thuq An-Najah.

Al-Ghazali. (t.t.). Ihya’ ‘Ulumuddin (dikutip dalam Nata, A., 2020, Akhlak Tasawuf dan Karakter Mulia). Rajawali Pers.

American Nurses Association. (2025). Code of ethics for nurses. American Nurses Association.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2019). Laporan pengaduan pelayanan kesehatan masyarakat. Kemenkes RI.

Nata, A. (2020). Akhlak tasawuf dan karakter mulia. Rajawali Pers.

Nurdin, A., & Fadillah, R. (2020). Religiusitas dan resiliensi moral perawat dalam pelayanan kesehatan. Jurnal Etika Kesehatan Indonesia, 8(2), 112–124.

Persatuan Perawat Nasional Indonesia. (2017). Kode etik keperawatan Indonesia. PPNI.

Rahman, F. (2019). Konsep akhlak dalam pemikiran Al-Ghazali dan relevansinya dengan pendidikan karakter. Jurnal Pendidikan Islam, 8(2), 145–158.

Rassool, G. H. (2015). Spirituality and religion in nursing practice: A person-centred approach. Journal of Nursing Management, 23(3), 300–307. https://doi.org/10.1111/jonm.12234

Ratnawati, D., & Suhron, M. (2021). Hubungan religiusitas dengan perilaku caring mahasiswa keperawatan. Jurnal Ilmiah Keperawatan, 12(1), 55–64.

Kontributor: Anggun Aulia

Editor: Ahmad Fauzi, M.Pd.